一、世界已進入服務經濟為主的時代，以中間投入服務為特征的生產性服務業已形成潮流

    1、IBM的故事——服務商的概念油然而生

    九十年代初不乏IT界技術精英的IBM，幾乎瀕臨破產。是一個并不具有IT背景的外行，美國BJR餅干公司的CEO郭士納，不理會IBMIT精英們的技術驅動思維，而是停止崇拜單純的技術，并開始注意技術對客戶的真正價值，順應客戶們的需求，將硬件、軟件、服務三位一體的給客戶一個整體解決方案。郭士納找回了IBM最基本的企業經營理念——與客戶的密切關系。創新淵于客戶需求，而不是單純的技術追求。郭士納挽救了IBM，其核心理念正如管理大師德魯克所說：“顧客的價值是企業管理的出發點”，這也正是服務經濟的特征。眼下IBM及制造業的常青樹GE的服務性收入均已超過50％，人們已把它們歸類為服務業。

    2、產性服務業與制造業的融合互動已經成為世界經濟發展的一個趨勢

    制造業與服務業之間的界線越來越模糊，關系愈來愈密切，從制造業發展看，服務化(Servicesation)趨勢日益顯現，從服務業發展看，生產性服務(中間投入服務)，亦即研發、供應、協同制造、銷售服務日益興起。服務——工業化(Service-Industrialization)已成為一種趨勢，是一定經濟發展水平的產物，是市場化、城市化及人力資源進化的結果。也正是歐美企業為適應制造業價值鏈分解而進行的突出主業，突出核心競爭力而進行的生產活動外置與服務外包造就了生產性服務業的大發展和國際產業的大轉移，世界經濟格局發生了大變化，發展中國家開始在世界產業價值鏈中嶄露頭角。

    服務業的生產性服務：金融、風險投資、物流、供應鏈、分銷、售后服務、人力資源培訓、會計、稅務、研發、設計、設施配置、制造技術等專業中介服務成為新興服務業，經濟活動已由制造為中心日漸變為以創新與服務為中心。服務經濟與傳統經濟的最顯著的區別在于：權利正從生產者向消費者轉移，以客戶為中心的經營理念順應而生。甚至有人說，在當今經濟變革的時代一個行業如果要生存下去，就必須變為服務業。中國已進人產品經濟向服務經濟的過渡，過去20年產品是稀缺資源，產品制造是整個經濟價值的核心，如今，大多數產品已在全球范圍內過剩，消費者成為稀缺資源，創新和服務逐漸成為整個經濟的價值核心(U型微笑曲線)，政府管理層和企業經營者必須改變以產品制造為中心的思維定勢，國家創新和服務戰略是后WTO時代中國經濟增長的關鍵。

    但中國生產性服務業發展的滯后，已經成為中國制造業瘦身轉型的瓶頸。中國制造業的競爭力在工業化中后期取決于生產性服務業，制造業的突破在業外，在企業圍墻之外，在于制造業與生產性服務業的融合互動，以改變中國制造業在價值鏈中的尷尬處境。大力發展生產性服務業應提高到國家戰略高度，應成為我國重要的產業政策導向和企業的發展戰略。

    3、發展生產性服務業的路徑

    (1)細化深化社會專業分工

    諾貝爾獎得主斯蒂格列茨認為：“影響一個國家和地區發展的關鍵因素除了物質資本、人力資本和知識以外，另一種資本是社會和組織資本，變革的速度和模式取決于這種資本的形成，國力的增長也取決于這種社會和組織資本�！�20世紀初福特順應亞當·斯密企業內部勞動分工提高勞動生產率的理論而創新了一個大規模流水生產模式，造就了一場產業革命。21世紀在社會內部分工的細化深化將導致一場服務經濟革命，出現很多新的行業和新的職業并造就很多就業機會。中國有讓世人羨慕的高儲蓄率、高FDI、龐大的科技隊伍、取之不竭的勞力資源，但唯獨稀缺的是社會組織資源，也就是社會專業分工，生產要素的社會化資源配置，這是轉型國家的共同點，也是中國的當務之急。國家創新系統的始推動者Freeman認為，對國家創新系統來說“社會能力是必不可少的，社會能力的建設比技術能力的建設更復雜。”社會能力的建設應提到中國管理層的議事日程上來，沒有社會能力的建設，制造業企業的瘦身轉型，突出主業，突出核心競爭力就缺少支撐。

    (2)提高資源配置效率

    中國制造業企業似乎尚處于樣樣都得有的原始擴張思維中，企業自研、自供、自產、白銷的傳統一體化經營模式仍較普遍，獨立的研發商、設計供應商、整體解決方案供應商以及各類專業中介服務商風毛麟角；資源配置效率低是中國經濟的軟肋，中國物流社會總費用相當于GDP的20％(日、美為8％-10％)，工業企業流動資金周轉一年僅1.62次(日本為7-18 次)，產品在自己手里幾乎壓了8個月，企業流動資金貸款相當于GDP的70％，資金效率低，企業盈利和資金積累能力非常弱，創新的動力和資金支持力度不足，制造業企業的整體競爭能力較弱。

    (3)降低社會交易成本

    隨著社會分工的細化，必然產生社會交易費用，只有充分的市場化配置，才能降低社會交易費用，這種社會分工才能得以繼續，正如制度學派的諾貝爾獎得主羅納德·科斯的一句名言：“市場機制總能把企業對市場的替代限制到使社會總成本最小的程度�！�

    4、對服務經濟特別是生產性服務業需要一個全新的認識

    發展生產性服務業有助于調整經濟結構，轉變經濟增長方式，緩解資源、能源、環境壓力，提高資源配置效率，提升制造業的國際競爭能力，對當前中國、一個地區、一個城市和一個企業的發展來說都是一個契機。搭建生產性服務業的平臺，是城市競爭力的重要源泉和產業集群的粘接劑，城市競爭力的基礎是生產性服務平臺，將各產業粘合起來，對中心城市來說更是如此，中心城市的聚集力與其說是制造能力，不如說是服務能力，一座城市的國際競爭力取決于其服務經濟的質與量。當然，發展生產性服務業并不是替代制造業，中國尚處在工業化、城市化和國際產業轉移的加速階段，制造業還有一定的上升空間，拐點可能出現在2020年，發展生產性服務業可以促進、提升中國制造業的競爭能力。

    二、服務型制造是世界制造業變革的趨勢

    1、世界已進入了全球制造的時代，國際產業轉移己成為一個實事

    世界制造業的資源優化配置已經突破了企業——社會——國家的界線，正在全球范圍內尋求優化配置。物流、資金流、信息流在全球經濟一體化及信息網絡化的支撐下突破國界流動，大大地促進了全球制造。

    全球制造改變了世界經濟的格局，這也正是“中國——世界工廠”凸現的時代背景，世界經濟格局的調整及產業的轉移已經成為一個實事，不以人們的意志轉移。

    經濟全球化已經是一個實事，是一個客觀的歷史進程，任何國家都無法置身其外，都在尋求差異化生存之道。事實證明：沒有一個國家能夠在閉關鎖國的狀態下生存下去，我們不可能再回到高筑墻、深挖洞的年代，全球化是不可抗拒的，抗拒全球化，或屈從全球化，到頭來付出的代價更大，或可能被邊緣化。自主創新與主動融入全球化是并行不悖的，中國應嵌入到全球制造鏈中，而不是特立獨行。

    但中國在世界制造業轉移中處于被動從屬的地位，利用扭曲的土地、勞力及資本等要素價格，以及稅收優惠的“房東經濟”賺取辛苦錢，由于產業鏈短，引發不了居民的財富效應，導致了長骨頭不長肉的經濟增長，這種經濟增長方式必須改變，價值鏈整合中的主角必須改變，應以我為主積極主動地整合世界研發和營銷渠道資源，利用自身的比較優勢，進而到拓展世界市場的角色調整。這是中國制造業發展的命門，非此，中國制造業會永遠處于價值鏈的低端，但中國當前缺少能擔當此角色調整的大企業以及領袖型的企業家，培育類似日、韓那樣有實力的大企業以及企業家成為中國當務之急。

    2、世界制造業的價值鏈已經開始分解，技術和服務已經成了一個獨立的商品形態

    創新和服務活動已變為一種社會行為，國際化行為。隨著經濟全球化，技術交叉化，價值鏈分散化，企業專業化和技術、服務資源配置的社會化、國際化的趨勢下，創新和服務活動甚難在一個企業，甚至在一個國家內獨立完成，研發商、投資商、供應商、制造商、分銷及產前、產中、產后的專業服務商以及客戶、政府機構、大學都是制造業價值鏈中的一員。工業文明越發展，社會職能分工程度也愈高。企業不應再走封閉的，單打獨斗的創新和服務老路。原本在一個企業內完成的研發、設計、制造、銷售和服務的產品生產全進程，現在正被分解、外化到社會和全球多個企業中。一個企業或者一個國家不可能在整個價值鏈上都具有優勢，市場競爭逼得它只能守住自己增值最大的一塊，如生產路由器的思科拋掉了生產部分，愛立信手機生產外包，通用、福特甩掉了自己的汽車零部件生產實施全球采購。制造業企業生產活動外置及服務外包(0ut- sourcing)已經形成為獨立的服務業商品形態，競爭性技術也已經變成為一種獨立的商品形態，后發國家也可以在世界范圍內尋求獨立研發商、設計商解決自身欠缺的研發和設計能力，如滬東造船買來一個造船業認為是代表造船頂級水平的LNC船的技術，也不失為一條發展弱勢和幼稚產業的道路。善于利用產品價值鏈的分解帶來的機遇提升自己的創新能力，發展自己的品牌，也是一個新的經營理念，三峽70萬kW水電機組成功地利用并