ISO9001與ISO14001的關系探討

 隨著世界經濟的快速發展，組織管理問題日益引起工業界、經濟界的普遍關注。為此國際標準組織先后于1987年3月發布了ISO9001族標準 和1996年9月發布ISO14001族標準�，F在，一股世界性的貫徹這兩個族標準浪潮正在全球日益高漲。 而第三方的認證工作的實施，對推動這些族標準的實施起到了有益的作用。ISO9001與ISO14001是國際標準化 組織(ISO)發行的9000多個國際通用標準中僅有的兩個管理標準。因為都是組織管理標準，所以它們有十分相同的觀念和原則，不同的只在于管理的對象不同而已。 
   ISO9001族標準屬質量管理，其管理的對象是賣給用戶的產品。而在制造產品過程中所產生的不想要的東西，是ISO14001族標準所要管理的對象。例如：報廢產品、廢料、生產過程的廢汽(氣)、噪聲、粉塵、煙、 熱、廢液和其他廢棄物等。ISO9001族質量管理標準的重點在于產品形成 的過程及最終產品。而ISO14001族環境管理標準的重點則在產品的制造 場所及其廢棄物。 
   ISO9001族標準的貫切實施，對推動組織的質量管理，提高產品質量和組織效益，取得了很大成就。目前已有80多個國家和地區的組織直接采用了該標準，約有50多個國家和地區，開展了ISO9001族標準的第三方認證。 ISO9001族標準推行，為廣大組織提供了質量管理和質量保證方面的“要素”導則和要求，從一定程度上滿足了消費者的要求。而 ISO14001族標準的發布和推行，對組織的活動、產品和服務，從原材料的選擇、設計、加工、銷售、運輸、使用到最終廢棄物的處理進行全過程的管理。 對于環保的重視，是近半世紀以來，全球人士的最大覺醒。  當世界各國在穩定中追求高速經濟發展的同時，在暮然回首的剎那，才發現自己所生長的地球，天然資源遭到破壞。 1985年，臭氧層空洞被證 實擴大；近年來印尼森林火災，引起環境災難。 這些令全球人士對生態 環境保護有了更深一層的認識和反省。 因為，即使經濟的發展再快，少了天然環境資源的滋潤，經濟的發展，亦將如缺少養分的果樹，無法長出豐碩的果實來。  

 ISO9001與ISO14001雖則都是管理標準，但由于管理對象不同，有若干程度的重疊性，也有些不同。主要在于： 

 1、主要共同點： 
   a.兩個族標準都是管理性標準，且基本要求即管理體系是相似的。 
   ISO1400160％內容直接采用了ISO9001的內容，不同的只是支撐技術或工作體系。 
   b.兩個族標準都作為世界貿易標準，對組織都有同樣的作用。 
   c.兩個族標準都提倡預防為主，治理為輔的觀念。ISO9001族標準 認為按標準要求建立完善的質量管理體系可以保證為用戶提供滿意產品， 實現低成本、高質量、益。
   ISO14001同樣強調預防的重要性，認為及早建立環境管理系統進行預防要比環境污染后再清除環境災害更好。 
   d.ISO9001與ISO14001族標準的目標是一致的，都是促使組織對資 源的利用。ISO9001的管理目標是提高有效資源(制造產品時減少資源消耗，制造符合用戶滿意產品的質量特性)，而ISO14001的管理目標是降低無效資源(減廢)，兩者對象不同，但結果一樣。 
   e.由于兩者都是管理標準，所以都要通過內部審核來驗證系統的運作情況。 
 2、主要不同點： 
   a.標準管理的對象不同，ISO9001族的對象是賣給用戶的產品，而 ISO14001族標準的對象是組織的環境及產品生產過程產生的不愿要的廢棄物。 
   b.標準側重點不同，ISO9001側重于組織的產品質量，而ISO14001側重于組織的活動、產品、服務對環境的影響。 
   組織推行ISO9001族標準，為提高組織的產品質量和參與市場競爭創造了條件。而ISO14001族標準的推行，可滿足綠色生產力和綠色競爭 力的國際趨勢，使我國企業參與國際競爭有了環境條件保證，為此可以大大提高我國產品的市場競爭力，這是每個組織希望實現的目標。 

     今時今日，全球工商界均需面對許多壓力，因為愈來愈多人要求工商業活動必須切合保護環境規范。壓力來自市民、環保團體、工商業機構內的股東、投資者、客戶、監管機構、往來銀行及保險公司。 

隨監管規例日趨嚴格，污染罰款或污染訴訟而引致的財政負擔將相應提高。另一方面，關心環境的消費者亦清楚表明寧可購用環保產品。影響所及，愈來愈多采購人員只向注重環保的供應商或廠商購貨。將來，這種由市場推動的環保壓力肯定不斷增加。 
   世界各地的工業國家受到社會的環保壓力，不得不探求創新的改善方法，希望能在環保表現方面不斷改進，以保持本身在市場上的競爭優勢。在此趨勢下，一套用于環保管理的嶄新國際標準ISO14001乃應運而生。 
   雖然ISO標準是任由企業自發遵守的標準，但事實上已被廣泛采納，兼且是貿易上一項迫切的要求，所以可算是國際貿易的通行證，其重要性亦日益提高。 
   ISO14001環境管理系統是一個持續進程，不但要求定期進行環境檢討，還需不斷改進。 

 ISO14001的被采納情況 
   專家認為ISO14001標準尚在萌芽階段，要預測其被采納情況，實在言之過早。 很多公司預計，任何企業與歐洲、亞洲及其他國家貿易時，有很大可能性要符合這套自發遵守的標準的要求。 若干跨國公司已早先鞭，實施ISO14001，希望穩執業內牛耳。 
   部分亞洲國家如日本、新加坡、南韓已決意要求本土的廠商在ISO14001認證資格方面，與世界其他地區看齊，同步并進。 
   政府固然鼓勵社會各行各業實施環境管理，本身也當仁不讓，全面推行政府環保經理計劃，要求每個政府部門指派一位環保經理，負責監控所屬部門的環保表現。 一九九五年，環保經理計劃更擴大至包括實施環境審核及環境管理系統的工作。 為支持此嶄新的發展路向，政府在一九九七年初聘請專業顧問，為政府人員提供連串的環境審核課程。 此舉有助于各部門吸收所需的知識，為采納ISO14001作好準備，并可策動公務員隊伍熱心環保，以身作則，將環保精神推廣至遍及本港工商界。