如今，我們處于服務型時代，消費者對于服務的要求十分強烈。隨著櫥柜市場競爭的不斷加劇，被動應對顯然不是明智之舉。面對嚴峻的市場形勢，櫥柜企業出擊才是王道。因此，櫥柜企業只有做好服務工作，才能贏得消費者的青睞。加強服務體系建設市場競爭力在當今的社會，人們對精神的需求正在越來越普遍，這也使得櫥柜行業的競爭從價格競爭到功能競爭再到服務競爭。在這樣的競爭下，櫥柜企業要不斷加強服務體系的建設，以企業的市場競爭力。如今的櫥柜市場同質化嚴重，消費者在選購時往往更加看重企業所提供的服務，或者說，服務本身也是可消費的產品，只不過是附加在櫥柜產品之上。面對服務需求的進一步強化，櫥柜企業若還是無動于衷，終迎來的只能是淘汰�；�被動為櫥柜企業將之付諸實踐人與人的親近其實很簡單，有時候只需要一個微笑、一句問候。面對目前服務已然成為一項消費的市場情況，櫥柜企業應積極順應市場需求，化被動為，與其被動服務水平，不如快一步服務體系，為消費者提供所需，拔高消費者地位。拉近與消費者的距離應該是櫥柜企業建立完善的服務體系的步，但企業要想成功，就不能止于步。

從去年開始，化工原材料的價格就一直處在往上升漲的態勢：銅價上漲了34%，鋅價上漲了78%，瘋漲數倍，涂料原材料之一的鈦，更是呈現瘋狂的十幾連漲在漲勢瘋狂的情況下，不少行業人士都在揣測著，處于下游的涂料企業究竟還能堅持多久。就在日前，迫于原材料上漲所帶來的層層壓力，涂料企業終于做出決策：漲！先是國外涂料企業海虹老人、長江涂料、佐敦涂料紛紛宣布產品價格，而后國內一些知名企業也加入了提價行列：巴德士對裝飾涂料的產品價格做上調三棵樹的裝修漆系列產品漲價5% - 10%嘉寶莉的家裝漆全線產品價格上漲不超過12% 這股由涂料大企牽頭，國內中小型企業尾隨的漲價潮終于發動了。原材料漲價是造成涂料產品漲價的主要因素，關于這點，此前已做多番探討分析，便不再贅述。除此之外，物流、人力、等方面對于涂料產品的漲價也起到了不可忽視的作用，此文便從物流角度出發，一探在這場漲價潮中，物流扮演了怎樣的角色。涂料漲價潮背后物流扮演怎樣的角色？危化品運輸管制從嚴運價漲35%是個產品，就必須經歷從生產廠家到銷售商家再到消費者手中的一個，在這個中，運輸不可避免，扯上運輸，撇離不去的是隱在其中的物流成本。而且，與快消品不同，涂料作為一種化學混合品，是列入危化品的范疇的，其在交通運輸的性上有更為嚴格的要求。而在我國危化品運輸主要有道路運輸及水路運輸兩種，其中80%依靠公路運輸。