服 務 承 諾 書：

東風隨州專用汽車有限公司是國家重點專業生產東風9米尖頭教練車、平頭教練車、半掛牽引教練車及其他專用汽車制造企業。多年來經過公司全體員工的不懈努力，已形成一條完整的設計、制造、銷售、質量檢測和售后服務的產業鏈。近幾年來隨著公司生產能力的不斷提升和出口貿易的展開，售后服務體系得到了全面的完善。 

服 務 體 系：

一、服務體系是質量管理體系的重要環節，我公司于先后通過了ISO9001－2000質量管理體系認證和3C認證。

二、服務保障：本公司服務是嚴格履行公司程序文件和質量手冊，結合市場和用戶的要求，給予保障。

三、服務宗旨：專業創造價值，誠信鑄就未來！  

四、服務機構：在銷售公司領導下的售后服務部門，負責公司售后服務工作和管理各駐外機構的服務工作。

服 務 原 則：

東風陽光服務，國內首創的專用車客戶服務中心，通過東風陽光服務熱線以規范的用戶回訪，詳盡的咨詢解答、統一的收費標準、詳實的保養規范、24小時的緊急救援、貼心的抱怨安撫，信守“24小時”的服務承諾，對用戶的關懷無微不至、無處不在，讓用戶時刻沐浴在東風專用車“全過程、全天候、全身心”的溫暖中。公司將以陽光般的服務與廣大經銷商和客戶朋友們共同成長，迅速提升東風“專攻天下”品牌專用車參與全球經濟競爭的實力。

尊敬的客戶朋友，您可以通過電話、傳真及電子郵件等方式與本公司聯系, 歡迎來公司光臨指導、洽談業務。

 公司：東風隨州專用汽車股份有限公司

 銷售經理：馬經理

 銷售熱線：138 7288 9595

 Q Q ：114757490

 廠址： 隨州市交通大道267號