技術服務與質量保證

（一）設計工作

由本公司負責軟化系統的設計工作。

（二)調試驗作

現場安裝工作結束后，由本公司全面負責凈水系統的調試工作。用戶的工作人員進行協助操作，直到正常運行后，整套設備方交付用戶使用。

1、培訓工作

現場培訓：本公司在現場進行凈水系統調試的同時，結合現場調試實際情況對操作工進行現場培訓，并提供相關的技術資料，解答用戶提出的各種問題，為用戶培訓操作、維修保護技術人員。

2、售后服務工作

本公司有一支專業從事售后服務的隊伍，現場解決用戶在使用中所產生的問題和預防設備事故的發生，確保設備的正常運轉。凈

水系統投運后，在運行過程中遇到任何問題，均可向本公司咨詢。用戶在完全按照本廠提供的操作規程正常操作損壞的，將免費提供更換零件。保修期滿后，按用戶的需求，及時給予維修服務。長期、及時、優惠向買方提供備品、備件。

本公司采取定期用戶訪問制，為用戶提供各種有效服務，根據用戶的建議對產品進行改進和提高。

3、質量保證

為創造更好的社會效益，充分體現我公司嚴謹高效的工作作風，解除客戶的后顧之憂，特向客戶鄭重承諾：

1.      嚴格按照國家的有關規范和經需方審定的圖紙施工，確保工程質量。

2.      保證提供的設備、配件均是合同要求產品，絕無假冒偽劣產品；

3.      保證按合同約定工期按時完工。

4.      將切實履行售后服務，接到故障通知，市區內3小時到位，省內6小時到位。省外48小時到位。

切實履行質保承諾，保用期內如出現非人為導致的設備故障（易耗件除外），我公司將免費

修復或更換。保用期后，將提供終身維護服務。