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比如，微軟早在1994年就成立了有關研究團隊，但當其研究人員2006年在給投資者面前做基于視窗操作系統的演示時，電腦竟然把“mom”（媽媽）聽成了“aunt”（阿姨）�！霸缙诎姹镜恼Z音設別技術太糟糕了，”杜布拉瓦茨說。據杜布拉瓦茨介紹，即便到了2013年，哪怕您講話再標準，再沒有背景噪音，語音識別的單詞錯誤率依然高達25％，即每說4個詞，電腦就會聽錯一個。但得益于深度學習與人工神經網絡的發展，語音識別在過去3年獲得了突飛猛進的發展，單詞錯誤率降到了5％左右，達到了人耳的程度。
“精益化”通常用于描述制造業，追求產品品質的。其實在銷售、服務中也可以用“精益化”來描述。國內的LED照明燈飾行業從無到有、從小到大、從弱到強，如今產能已經雄踞全球之冠，跨國并購一再發生，都證明了我國LED照明燈飾行業在全球擁有強大的話語權。然而，不客氣地說，我們整個行業，無論是產品還是管理，無論是銷售還是服務，都還處于粗放階段。大家可能去過德國和日本，這兩個在“精益化”制造和服務方面做得很好，值得我們好好學習。過去，4S店作為廠家的重要支撐，在購車之后的保養、維修、維護等服務中起到了很大的作用，但4S店在某些地方經常會出現忽悠車主來掙取暴利的行為，而在移動互聯網時代，更分工更細，操作更專業化的新型服務企業將代替4S提供服務，汽車后市場的變革迫在眉睫。有業內人士分析，對于那些想利用移動互聯網進入汽車后市場的創業者來說，本地化、O2O、專業化、標準化的服務是改變車主消費方式和習慣的關鍵。但是，移動互聯網時代下的汽車后市場也不是一片坦途，也存在這許多需要認真考慮的問題。
