上海人民CJ20用于交流50Hz，電壓至630A的供電線路中，供遠距離接通和分斷電路以及頻繁的啟動和控制電動機之用。并與適宜的熱繼電器電器或電子保護裝置組成電動機起動器、以保護電路或交流電動機可可能發生的過載或斷相保護。
上海人民CJ20的使用條件：
1.周圍空氣溫度：上限為+40℃，24h內平均值不超過+35℃，下限為-5℃。
2.海拔：上海人民CJ20安裝地點的海拔不的超過2000m。
3.濕度：上海人民CJ20安裝地點的空氣相對濕度，在溫度為+40℃時不超過50%，最濕月平均最底不超過+25℃，該月平均最大相對濕度不超過90%。
4.污染等級：3級。
5.安裝類別：Ⅲ類。
6.沖擊與震動：上海人民CJ20安裝在無顯著搖動、沖擊或震動的地方。
7.安裝瞧條件：上海人民CJ20面與垂直面的傾斜度不大與5。
上海人民CJ20的結構特點：
1.噴弧距離部分規格和產品的體積與其他同類產品相比有較大幅度的下降，可減少成套箱體體積，節約原材料及安裝面積。
2.為開啟式正裝直動傳動雙斷點結構，多層二段立體布置。全系列接觸器均選用銀基合金觸頭，觸頭滅弧根據接觸器的不同容量等級，上海人民CJ20采用簡單開斷滅弧室、U形鐵片滅弧、多縱縫陶土滅弧罩和柵片滅弧罩，確保接觸器具有飛弧距離小、運行可靠等優點。