ration），就是通過結構化的綜合布線系統和計算機網絡技術，將各個分離的設備(如個人電腦)、功能和信息等集成到相互關聯的、統一和協調的系統之中，使資源達到充分共享，實現集中、高效、便利的管理。系統集成應采用功能集成、BSV液晶拼接集成、綜合布線、網絡集成、軟件界面集成等多種集成技術。系統集成實現的關鍵在于解決系統之間的互連和互操作性問題，它是一個多廠商、多協議和面向各種應用的體系結構。這需要解決各類設備、子系統間的接口、協議、系統平臺、應用軟件等與子系統、建筑環境、施工配合、組織管理和人員配備相關的一切面向集成的問題。[1]
中文名 系統集成 外文名 System Integration 英文簡寫 SI 應    用 計算機行業
目錄
1 服務方式
2 增長驅動
3 素質要求
4 顯著特點
5 發展方向
6 集成分類
▪ 設備系統集成
▪ 應用系統集成
7 實施管理
▪ 物料管理
▪ 進度管理
▪ 質量管理
▪ 文檔管理
▪ 客戶關系管理
▪ 技術管理
8 系統集成的原則
服務方式
系統集成作為一種新興的服務方式，是近年來國際信息服務業中發展勢頭最猛的一個行業。系統集成的本質就是最優化的綜合統籌設計，一個大型的綜合計算機網絡系統，系統集成包括計算機軟件、硬件、操作系統技術、數據庫技術、網絡通訊技術等的集成，以及不同廠家產品選型，搭配的集成，系統集成所要達到的目標-整體性能最優，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系統是低成本的、高效率的、性能勻稱的、可擴充性和可維護的系統，為了達到此目標，系統集成商的優劣是至關重要的。[1]
增長驅動
根據預測，未來3 年中國系統集成服務市場將以17.40%的年均復合增長率增長，主要驅動因素來自于幾個方面：①信息化和工業化融合戰略正在加快實施，利用信息技術改造提升傳統產業成為普遍共識；②技術更新周期加快，重點行業通過信息化應用提高自動化、智能化程度。
2007-2012 年中國系統集成服務市場規模變化如下圖：
素質要求
這就對系統集成技術人員提出了很高的要求：不僅要精通各個廠商的產品和技術，能夠提出系統模式和技術解決方案。更要對用戶的業務模式、組織結構等有較好的理解。同時還要能夠用現代工程學和項目管理的方式，對信息系統各個流程進行統一的進程和質量控制，并提供完善的服務。
顯著特點
系統集成有以下幾個顯著特點：
1：系統集成要以滿足用戶的需求為根本出發點。
2：系統集成不是選擇最好的產品的簡單行為，而是要選擇最適合用戶的需求和投資規模的產品和技術。
3：系統集成不是簡單的設備供貨，它體現更多的是設計、調試與開發的技術和能力。
4：系統集成包含技術、管理和商務等方面，是一項綜合性的系統工程。技術是系統集成工作的核心，管理和商務活動是系統集成項目成功實施的可靠保障。
5：性能性價比的高低是評價一個系統集成項目設計是否合理和實施是否成功的重要參考因素。
總而言之，系統集成是一種商業行為，也是一種管理行為，其本質是一種技術行為。[1]
發展方向
隨著系統集成市場的規范化、專用化的發展，系統集成商將趨于以下三個方向發展：
產品技術服務型
以原始廠商的產品為中心，對項目具體技術實現方案的某一功能部分提供技術實現方案和服務，即產品系統集成。
系統咨詢型
對客戶系統項目提供咨詢（項目可行性評估、項目投