一、接受貨主詢價 
    1、 海運詢價： 
    ① 需掌握發貨港至各大洲，各大航線常用的，及貨主常需服務的港口，價格； 
    ② 主要船公司船期信息； 
    ③ 需要時應向詢價貨主問明一些類別信息，如貨名，危險級別等。（水路危規） 
    2、 陸運詢價：（人民幣費用） 
    ① 需掌握各大主要城市公里數和拖箱價格； 
    ② 各港區裝箱價格； 
    ③ 報關費、商檢、動植檢收費標準。 
    3、 不能及時提供的，需請顧客留下電話、姓氏等聯系要素，以便在盡可能短的時間內回復貨主。 

二、接單（接受貨主委托） 
    接受貨主委托后（一般為傳真件）需明確的重點信息： 
    1、 船期、件數 
    2、 箱型、箱量 
    3、 毛重 
    4、 體積 
    各項型最大體積為：( 長*寬*高 ) 可裝體積， 可裝重量 
    1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT 
    1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT 
    1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.38 
    1×45’GP=86CBM 
   （注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立方米；MT 
metric ton 公噸 ；HC high cubic 高箱 ） 
    5、 付費條款、貨主聯系方法 
    6、 做箱情況，門到門還是內裝 

三、訂艙 
1、 繕制委托書（十聯單）； 
制單時應最大程度保證原始托單的數據正確、相符性，以減少后續過程的頻繁更改。 
2、 加蓋公司訂艙章訂艙： 
需提供訂艙附件的（如船公司價格確認件），應一并備齊方能去訂艙。 
3、取得配艙回單，摘取船名、航次、提單號信息。