為什么需要通過ISO20000認證?

　　在當今全球信息化快速發展下，IT業界也由當初的以技術為主導的粗放型規模擴張階段，轉向如今的依靠科學管理實現效率提升和風險、成本控制的精細化管理階段。

　　伴隨著企業IT 規模的擴大和IT 成熟度的提高，讓各類企業對成本管理、效率管理的意識普遍增強。這時，就要求IT 管理既要有效益，又要有更高的IT 服務水平，更強的運營管理能力迫在眉睫。對IT 內部運營組織來說，IT 部門在企業的生產、管理環節發揮著重要作用。例如在銀行、電信 物流倉儲，以及其他生產型企業當中，IT 運營管理成為核心業務運作依托的根本手段，也成為企業成本控制和效率提升的關鍵部分。

　　在這種情形下，提升組織內部的IT 服務水平和建立基于流程的高效率運作機制，可以為企業業務部門提供性價比更高的IT 服務支持，從而確保業務的高效運轉，縮減運營成本、提高業務盈利能力。

　　ISO20000是世界上部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的國際標準，ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。該標準定義了一套全面的、緊密相關的服務管理流程。

　　ISO20000可以幫助企業實現：

　　1. 建立IT保障部門一整套行之有效的持續改善機制和內控機制；

　　2.服務品質和服務承諾與客戶及供應商達成一致，建立和客戶及供應商統一的溝通平臺，達到相關利益方均滿意的IT服務管理目標

　　3. 提高IT服務的可用性，可靠性和安全性，為業務用戶提供高品質的服務；

　　4. 持續優化服務流程，提升服務水準，提高業務滿意度；

　　5. 從總體上提高企業IT投資報酬率，提升企業的綜合市場服務能力

　　◆ISO體系拿證型客戶（服務流程）：

　　業務洽談→雙方合同簽定→我公司派出顧問師至企業現場輔導→輔導體系文件建立、運行記錄的補充→企業方配合填寫相關記錄→顧問師指導企業向認證機構申請認證→企業提交認證申請→我公司跟催認證機構排單審核→審核至企業現場審核（顧問師、企業相關人員現場應對）→審核員現場宣布通過認證→我司公司跟催證書→將證書交企業

　　服務說明：會有ISO基礎知識講解培訓。

　　◆ISO體系管理提升型客戶（服務流程，非常適用于企業發展前期準備）：

　　我們的團隊集合了上千家不同行業的企業特點和管理經驗，為客戶結合自身特點來站在管理的角度推行體系。

　　業務洽談→初步了解企業信息→我公司安排顧問師至企業現場面談→企業確認我司顧問后，由顧問形成輔導計劃表→交企業確認→報價→雙方簽訂合同→顧問師至現場輔導→企業按計劃表配合→顧問按計劃培訓與輔導→企業管理者代表負責主導落實要求→總經理進行階段性確認→顧問師指導企業向認證機構申請認證→企業提交認證申請→我公司跟催認證機構排單審核→審核至企業現場審核（顧問師、企業相關人員現場應對）→審核員現場宣布通過認證→我司公司跟催證書→將證書交企業→持續改進。

　　付款流程：

　　凡屬獲取證形式的客戶，分兩期付款：期合同簽定時支付；第二期于獲取證書時支付。

　　凡屬于管理提升型式的客戶，分三期付款，以利雙方互相監督：期于合同簽定時支持；

　　第二于文件發布時支付；第三于通過現場審核時支付/獲取證書時支付。

　　我們會作為重點的輔導內容：

　　糾正預防措施控制流程、品質檢驗檢測控制流程、客戶投訴控制流程、合格品處理控制流程、合同評審流程、生產過程控制流程、產品及材料檢驗規范、標識與追溯控制流程、

　　檢驗抽樣方案管理流程等。我們會輔導貴司企業做到環環相扣，真正做到事事有監督，從而達到持續改進的效果。

　　只要貴司高層管理人員決心要改變職責不清，權責不明，流程混亂局面，那么請您相信我們，一切用效果見證。

　　◆服務說明

　　1.我們的顧問師提供定期或根據管理工作需要對企業進行深入了解診斷，并面對面進行輔導，做出改善實施方案，更具可行性，可操作性強。使得規范管理不再是口號。可兼職操作，或根據企業需要定期輔導，使管理工作效益化

　　2.的

　　SA8000社會責任體系認證

　　GB/T27922-2011商品售后服務評價體系

　　GB/T15496-2017企業標準體系成熟度認證，

　　GB/T35770-2017合規管理體系認證

　　GB/T27925-2011商業企業品牌評價認證

　　GB/T33173-2016資產管理體系認證

　　ISO 28000：2007供應鏈安全管理體系認證

　　HSE健康、安全與環境管理體系認證 (中石化、中海油、中國石油 要成為三桶油合格供方就要做這個)

　　SA 8000:2014企業社會責任管理體系認證

　　GB/T 31950-2015誠信管理體系認證

　　ISO37001反賄賂管理體系認證

　　培訓管理體系評價認證規

　　等系統化管理體系認證咨詢及年檢服務，我們的團隊是由在大型企業多年的實際管理經驗組成，可以根據ISO體系要求結合企業自身特點來站在管理的角度去推行體系，凡經佛山沃博公司的企業都能一次通過認證機構的認證審核并順利獲取證書，能幫助企業建立高效的管理體系，增加市場競爭力。

　　◆經營理念

　　我公司創建以來，旨在推動國內企業運用國際先進的管理模式與方法，打造國際標準化的企業，增強在國際市場上的競爭優勢，更好的與國際接軌，樹立在全國范圍內的權威地位。我公司全力推進“持信以誠，取勝有道”的企業戰略，以振興民族工業為已任，消除企業前進中的管理性瓶頸及國際間的貿易壁壘，重點輔導世界先進的管理標準在國內的認知及實施，過硬的技術和務實高效的作風贏得了顧客的廣泛贊譽。同時，作為頗具影響力和創新能力的顧問咨詢公司，在推動中國管理認證事業的同時加速了自身的穩步發展，目前已與國內外近1000余家各類型企業建立了長期、良好的合作關系。

　　我公司秉持“全心全力為顧客創造價值”之理念和“不凡、追求無限”之熱誠，站在現代管理科學與實踐的最前沿，以的戰略眼光，運用先進的管理技法，通過全方位的輔導，與您共享各類權威的國際管理模式和全球企業實踐經驗，推進企業績效和管理水平的全面提升。

　　沃博公司擁有一支素質良好、經驗豐富、精干高效、多年的企業認證咨詢經驗的管理團隊，在業界取得了比較好的口碑，我們相信，我們的實力，是可以滿足您的要求。以為客戶創造價值為核心，以的精神及技能為您提供服務。

　　凡經我公司服務的企業都能一次通過認證機構的體系審核并順利獲取證書，消除企業前進中的管理性瓶頸及國際間的貿易壁壘，重點輔導世界先進的管理標準在國內的認知及實施，過硬的技術和務實高效的作風贏得了顧客的廣泛贊譽，目前已與國內外近1000余家各類型企業建立了長期、良好的合作關系。

　　我們的顧問師提供定期或根據管理工作需要對企業進行深入了解診斷，并面對面進行輔導，做出改善實施方案，更具可行性，可操作性強。使得規范管理不再是口號。根據企業需要定期輔導，使管理工作效率化。