能源是人類社會進步最為重要的物質基礎，石油、煤炭、天然氣是當今社會利用的主要能源，然而這些能源在地球上的儲存量是有限的，同時這些能源在使用過程中排放出的有害物質也使全球生態環境惡化，開發潔凈可再生能源已成了緊迫的課題。在此背景下，生物質作為可儲存再生能源，其高效轉換和潔凈利用日益受到全世界的重視。生物質能源屬于清潔能源，S、N的排放量極低，C的排放量幾乎為零，在當今社會對能源環境的重視之下，生物質能源迅速占領市場。

在去年大面積、長時間的霧霾天氣，PM2.5指數久居不下的背景影響下，各地紛紛出臺政策法規，強制實施關閉煤鍋爐，推薦生物質鍋爐等整治措施，充分證明了生物質能源的發展前景。

面對我國目前霧霾天氣頻繁出現、環境污染嚴重、生態系統退化的嚴峻形勢，過度依賴煤炭和石化能源的傳統發展模式已難以為繼。生物質成型燃料是環保清潔能源，生物質顆粒行業是新興的朝陽產業。大量的市場需求為我們公司的發展提供了良好的機遇，也對我們提出了挑戰。為了解決目前產品供不應求的局面，山東恒美百特新能源環保設備有限公司在政府的關心和支持下，已經章丘市繡惠鎮桃花山工業園投資1.2億元占地380畝建起了新型大規模廠房，全新的研發大樓和生產車間。山東恒美百特新能源環保設備有限公司在領跑全國生物質成型顆粒成套機械制造行業的同時，還將在牧草飼料、環保設備等方面齊驅并進，逐步形成生物質設備、飼料設備、環保設備共同發展的格局，與客戶攜手并進，共創美好的未來！

售后服務承諾書

本著公平、公正、合理、自愿、負責任的原則，特制定以下條約

1、  為了讓客戶盡快的掌握機械的使用性能和減少不必要的麻煩及損失，凡是與我公司簽訂意向購買協議的客戶都必須派人前來免費學習。所派人員要能夠深入到生產一線刻苦學習，親手操作。沒有經過確認的人員不得操作，否則造成的后果自行負責。凡來我公司學習的人員，我公司會給予客觀的書面評價。學習人員回公司后，請貴公司索要書面評價，以作考核憑證。詳情請咨詢 186 1555 9312 

2、 在保修期內屬于客戶操作不當造成（非正常）損壞的，需要更換零件的，本公司收取材料本費。超過保修服務期，需要本公司服務的本公司收取材料的成本費，適當的收取人工費。凡是不屬于無償服務事項，都需先匯款后服務。本公司接到售后服務報告，必須在兩個工作日內給于安排人員和時間，并告知對方。

3、 保修期生效時間，從安裝生產出產品，產品調試合格后，并經貴公司確認時間算起。貴公司必須要填寫好回單，并對產品確認情況及售后人員的服務態度，服務能力等給于客觀的評價。沒有回單的從提設備之日起算，并視貴公司認可了本產品的質量。詳情請咨詢 186 1555 9312 

4、 在保修期內。未經本公司同意。不得擅自更改機械的結構、外觀，不得野蠻操作等，造成損失的本公司不負責任。在使用本產品之前必須仔細閱讀《使用說明書》，嚴格按《使用說明書》的要求進行操作和保養。

5、 為了讓貴公司能夠掌握更多的技術，我公司派去的售后服務人員原則上只做指導性的工作，貴公司要派相關人員學習和操作。

6、 在常規情況下使用保修具體事項