宏達電成立之初并沒有很成功的產品，知名度不高，后來研發出的iPAQ產品才真正奠定了其在PDA市場的領先地位，并逐步成為世界最大的PDA代工廠商（最大客戶是HP、Dell）。2002年，微軟公布其Pocket PCPhone Edition操作系統，宏達電隨即研發出全球第一款搭載其系統的PDA Phone，但HP、Dell等大廠并 沒有買單，卻被歐洲多數電訊運營商看中，與宏達電簽下了大量訂單，在歐洲推出后亦取得不錯的銷量，逐步提高了宏達電的業界知名度。 　　宏達電的智能手機通常擁有多個客制化版本，主要以其研發代號區分，如著名的CHT9000研發代號是Hermes，其中又會根據運營商的需求作些許變化，即Hermes分為100、200與300型，這些型號有一些略微的差別，表現在外觀不同，有無攝像頭、有無Wi-Fi、內存大小等，所有相同代號（如Hermes 100）的不同版本（如Dopod 838 Pro，O2 Xda Trion）手機的配置基本上是相同的。同時宏達電亦有自主品牌的手機在銷售，Hermes 100是HTC Z，Hermes 200是HTC TyTN，被稱為宏達電原型機。通常宏達電的新產品會先在歐美地區上市，待市場成熟后才會在臺灣、香港和中國大陸推出。目前在中國大陸，宏達電主要以多普達作為子品牌銷售。 　　近年來由于受到新興廠商崛起的壓力，宏達電開始轉型，摒棄之前的Qtek創立自主品牌hTC，并陸續推出了Touch系列手機，外觀時尚超前，打破了Windows Mobile智能手機的呆板，并在其中采用TouchFLO觸控技術，被認為是蘋果iPhone的強勁對手。宏達電亦利用其在智能手機方面的優勢，推出了性能強大的類似UMPC產品HTC Shift，在其中裝配了Windows Mobile 6和Windows Vista雙系統，以進軍UMPC市場。