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在同城的客戶，可以與我司電話直接聯系，也可以直接將出現異常現象的部位帶到我司，對于特殊情況的客戶，我司也有相應的特殊待遇（提供現場常州西門子6FC5210維修服務）；對于異地客戶，電話、電子郵件、微信等都可以與我司聯系，對設備出現故障的異常情況進行描述，讓我司技工做初步判斷，包括設備型號等。

多種快遞都可以寄到我司，與此同時，以電話的形式通知我司貨運單號，以便及時查收，在此友情提醒,常州西門子6FC5210維修工控設備最好用兩三層的海綿薄膜或其它形式的柔軟膜包住，減少再運輸過程中造成的二次損壞。

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