1. 提高工作效率：智能機器人可以24小時不間斷地工作，且可以快速響應大量的電話呼叫。相比人工電話系統，智能機器人可以大大提高工作效率，減少人工成本。
2. 降低錯誤率：智能機器人基于人工智能和大數據技術，可以自動識別和分類電話呼叫，降低錯誤率，提高客戶滿意度。
3. 提升企業形象：智能機器人電話系統通常具有統一的語音識別和回答能力，可以給客戶留下專業的印象。
4. 節省通信費用：企業使用智能機器人電話系統，機器人會自動接聽電話并處理，無需人工干預，這樣可以節省大量的通信費用。