嘉單科技智能電話機器人的聲音是由真人錄制,錄音師根據話術模板嘉單科技智能電話機器人的內容逐字逐句錄制,再由后期調節,使得客戶聽到的每句話語情緒飽滿且有耐心,毫無偏差。嘉單科技智能電話機器人永不疲憊,因此也不會對電話對面的客戶產生情緒波動,保證了通話質量,至少客戶不會因為通話態度不好的原因掛斷電話。
嘉單科技智能電話機器人,即使多次打斷也能及時回復,真正實現了智能通話。嘉單科技智能電話機器人再根據對話過程中對客戶關鍵詞的命中次數及通話時長兩個方面,綜合判定客戶態度并分類,減少了電銷人員前期漫長的初期篩選時間,使電銷人員更多的精力放在精準意向客戶上,提高工作效率。
AI電話機器人的六大功能如下:
1.自動撥打
無需手動輸入電話號碼,后臺一鍵批量導入數據。根據需要設置時間和撥號頻率,機器人自動呼叫更省時省力。
2.智能應答
語音識別和自然語言處理,語音合成三大技術支持,使機器人更加理解和健談,人機交互更加流暢和自然。
3.客戶分級
根據人機交互內容,自動判斷客戶意圖,明確標記客戶級別后劃入客戶信息庫,幫助企業鎖定準確客戶。
4.機器自主學習
應用深度學習技術,機器人將客戶問題獨立學習到知識庫中,并隨著交互數據的不斷積累和總結而不斷更新和維護。
5.通話記錄
不僅保存了完整的語音錄音,還將聽到的內容轉化為文字,方便人工進一步理解和查看。