智能電話機器人系統目前是市場上成本比較低的獲客模式。企業想在市場上營銷,無非是幾種模式,微信、短信、閃信、電銷等,而智能電話機器人系統每年的投資還不到人工成本的十分之一。
電話語音機器人使用簡單:只需要在后臺一鍵導入號碼,機器人就能自動撥號。普通人工一天打電話200-300,機器人打電話一天3000-N通,比工人多10~N倍。而且能真人語音自動和客戶溝通,篩選出來意向客戶后,直接推送到微信上。
嘉單科技電話機器人會代替人工做一些客戶篩選的工作,可以自動外呼、自動接聽、語義識別、情緒識別、智能語音對話、分析客戶意向、記錄通話內容、意向分類、自動去重等等。
因此,對于現在很多需要依靠電銷的行業來說,智能打電話機器人系統可以更好地幫助企業,提升客戶體驗、提高營銷效率,優化運營成本,實現降本增效。
1、 高效批量外呼
傳統人工每天最多撥打300通電話,且效轉化率極低,有時候一天下來有效轉化幾乎為零。
嘉單電話外呼系統每天最少可以打3000通電話,是十個人員的工作量在整個工作過程中不會受到情緒影響,釋放了人工80%的工作負擔和時間。
2、機器人通話體驗感強
嘉單科技電話外呼系統采用了目前市面上最核心的語音識別系統——科大訊飛,結合阿里云的語音識別系統,雙語音識別準確率更高,支持多種打斷方式,全程使用真人錄音,抑揚頓挫、情緒飽滿,跟銷售面對面聊天一樣真實。
3.提升客戶滿意度:電話外呼系統可以通過自然語言處理技術,準確地理解客戶需求,提供個性化的解決方案,從而提高了客戶滿意度。
4.數據分析能力:電話外呼系統可以自動記錄客戶的反饋信息和通話內容,通過數據分析,幫助企業了解客戶需求和市場趨勢,從而制定更加精準的銷售策略。