今天有個朋友發信息問我，說他們單位有一排6盞路燈，這6盞燈同時開，同時關，每盞路燈1000瓦，他想用一臺時控開關控制這6盞燈，問我怎么接線。我說一臺時控開關只能控制10安電流的負載，你這6盞燈加起來6000瓦，電流太大，必須加接觸器。他又問我怎么加接觸器，具體怎么接線？那么咱們就根據這個實例講解一下時控開關配合接觸器接線方法，希望可以幫到有同樣疑問的初學者。首先來選擇一臺接觸器，6盞燈6000瓦，算出它的總電流。

呼叫中心能夠對接企業CRM系統，從而直接調用信息，實現一鍵點擊撥號或自動外呼，能夠避免銷售人員手動撥號，在提升撥號效率的同時能夠保障撥號的準確性，是營銷型外呼系統為核心的基礎功能。隨著呼叫中心系統的發展和功能的完善，自動外呼系統的應用越來越普及，成為電話外呼營銷系統的一個重要功能。

自動外呼系統又叫批量外呼系統，指的是銷售人員可批量選擇需要發起呼叫的，由系統自動推送或發起呼叫。自動外呼系統又分為預覽式外呼系統和預測式外呼系統。其中預覽式外呼系統推送客戶信息后由坐席人員預覽后選擇是否發起呼叫，坐席掛斷后自動挑選下一個用戶，整個過程需要坐席人員確定發起或掛斷；預測式外呼系統則不涉及預覽過程，系統會自動發起呼叫，并判斷電話的接聽狀態，并將被接起的電話轉接到空閑的人工坐席，以減少人工坐席的呼叫等待時間。

自建客服呼叫系統。是指企業完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統全流程的呼叫系統建設。一般為本地化部署方案，是傳統的呼叫系統搭建方式，優點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩定、通話質量佳、數據安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業務規模穩定的大型企業、集團型企業、企事業單位等。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。

PLC和外圍線路，也是需要自己動手去摸索的，因為基本的東西就是通過輸入和輸出I/O來外邊的控制線路關聯起來，你要分清楚COM公共端是什么東西，為什么會有NPN和PNP這些輸入，晶體管和繼電器輸出又是什么東西，可以簡單找個按鈕，按照說明書來接線，形成了單個電氣回路，按下按鈕，PLC輸入對應的I/O的LED燈必須能亮起來，松開按鈕，這個燈要能滅掉，這樣輸入回路才是正常的，你也就順利的理解了輸入回路和PLC之間的關聯了。