如果用一句話來概括外呼機器人，那就是：通過技術手段搭建后臺，真人提前錄制好語音話術，機器人自動撥打電話，按照預設話術自動和客戶對話溝通，篩選有意向的，會直接推送到微信上。

機器人的作用：

1、代替人工自動撥打，無需手動撥號

2、無需辦卡，機器人不會面臨封號煩惱，因為它是打一通換一個電話的，可以有效防封防限制。

3、沒意向的、罵人的通通過濾，且不會影響心態，每一通電話都是爆滿的熱情，意向客戶推送給人工之后，人們只需要聯系意向客戶即可。

4、撥打效率高，每天可撥打幾千幾萬通電話，省時省力，且不用過多人工，相當于找了一個電銷團隊。